常问问题

经常问的问题

问：我最近收到了医院就诊的账单，已经过了8个月。为什么花了这么长时间，才收到了账单？

答：BDM对国际患者努力与尽快地结算的。有时，在计费处理有延迟，因为本来该账户没有被识别作为国际账户，这导致为延迟给我们的任务。

 

问：我被邮件收到了账单; 我把原来的账单已经付了我出院时。为什么现在再有额我需要支付？

答：在美国当患者出院时，他们有时提供了一个“估计费用”的账单基于将需要的初步评估。那时候患者自付估计的账单。出院后，医疗供应商进行记录的审查，以准确地计算真实提供医疗水平并且相关的成本。如果提供医疗水平比估计更高，由于患者被结算平衡。同样，如果医疗水平比预期低，退款将印发。

 

问：相比我得到的服务而我收到的账单是如此之高。 在
我的国家，该账单将是与成本有意义的合适。 这是为什么？

答：在美国医疗保健是私人的。这意味着它不包括政府的补贴，这为患者使得成本更高的。敏感为这个问题，许多医疗机构为没有医疗保险的患者已贴现价格。国际患者把这些折扣也可以收到！

 

问：我只有一次去医院看病，为什么我收到了账单几次？

答：在美国，医疗供应商提供分别的账单为分别的服务。例如，如果你出了事故，被救护车来到医院，虽然你的救护车拿起，并在医院的医疗保健可能是无缝的，它实际上是由三个独立的供应商提供 – 救护车公司，医生组，和医院本身。因此，各医疗机构发出一个单独的账单！

 

问：我有完全保险为我的医疗就诊。为什么我正在接洽以便进行结算？

答：如果你有保险，我们可能会联系您为了引导您怎么安排文件与怎么对保险公司放索赔的要求。实际上许多保险公司，如果客户没有安排文件或没有放索赔的要求，它们不处理索赔只要没收到索赔的要求。
如果保险公司已经把索赔处理好，并支付了医院，我们可能会与您联系关于免赔额或结算的扣除部分。这是由您所购买保险单的条款来确定。请咨询您的保险公司，以帮助您了解您的保障条款。通常情况下，我们给您为您保险公司的好处解释，这将为您有帮助了解对您账户余额的性质。

问：我想通过电子邮件发送给你们，可不可以在你们的表格上填好我的信用卡信息？你们确定这样是安全吗？

答：我们利用您的信用卡信息的安全非常重视。我们用安全方法发送电子邮件让您回复连接包括所有的信息也是安全的电子邮件。这意味着，该信息不能转发给任何人因为失误或其他方法。