ЧАВО

Часто
задаваемые
вопросы

в: я недавно получил счет за посещение больницы 8 месяцев назад. Почему ушло так много времени на то, чтобы я получил мой счет?

о: BDM стремится выставить счет иностранным пациентам как можно скорее. Иногд, происходит задержка в процессе выставления счетов, поскольку, во-первых, не был определен счет, в качестве международного счета, что привело к задержке в передаче его к нам.

в: я получил счет по почте; я оплатил мой счет, когда я был выписан. Почему в настоящее время с меня взимается дополнительная плата, которую я должен оплатить ??

о: Когда пациенты выписаны из больницы в Соединенных Штатах, им иногда выдают «Калькуляцию расходов», которая была основана на предварительной оценке уровня медицинских услуг, которые будут необходимы. Пациент оплачивает предполагаемый счет. После выписки медицинские документы проверяются на предмет точного определения уровня медицинской помощи, которая была практически предоставлена, и выставляется соответствующий счет. Если уровень оказанной медицинской помощи, вышел больше, чем предполагалось, пациенту выставляется счет за дебетовое сальдо. То же самое происходит, если количество услуг оказалось ниже предполагаемого, то возврат будет выдан.

в: Счет, который я получил, чрезвычайно высокий, по сравнению с предоставленными мне услугами. В моей стране, такие услуги были бы по мизерной стоимости. Почему так?

о: В США медицинское обслуживание является частной. Это означает, что оно не субсидируется правительством, что делает его стоимость выше для пациентов. Учитывая это, многие поставщики медицинских услуг предоставляют скидки для пациентов, которые не имеют медицинской страховки. Эти скидки доступны также для иностранных пациентов!

в: Почему я получил несколько счетов за одно мое посещение больницы?

о: В Соединенных Штатах поставщики выставляют счет отдельно за каждую предоставляемую услугу. Например, если Вы попали в аварию и прибыли в больницу на машине скорой помощи, хотя ваша подвозка на машине скорой помощи и медицинская помощь в больнице, возможно, были единым целым, на самом деле они обеспечивается тремя отдельными поставщиками — компания машин скорой медицинской помощи, группа врачей и сама больница. Таким образом, каждый из них выдает отдельный счет!

в: Я полностью застрахован на случай моего посещения больницы. Почему ко мне обращаются с предложениями по поводу процесса выставления счетов?

о: Если Вы застрахованы, мы можем связаться с вами, чтобы направлять Вас при подаче иска на Вашу страховую компанию. Многие страховые компании не обрабатывают претензии, пока застрахованный фактически не подаст иск против них.
Если страховая компания уже обработал претензию и оплатила пребывание в больнице, мы можем связаться с Вами для оплаты части, входящей в сострахование, или франшизой части счета. Это определяется условиями страхового полиса, который Вы приобрели. Пожалуйста, обратитесь к страховой компании, чтобы помочь Вам в понимании условий Вашего покрытия. Как правило, мы предоставляем Вам «разъяснение выплат по программе «Медикэр» от Вашей страховой компании, которое поможет объяснить природу отрицательного баланса на счете.

в: Я хочу отправить Вам путем электронной почты данные моей кредитной карты в форме, которую Вы предоставили. Вы уверены, что это безопасно?

о: Мы относимся к сохранению безопасности данных Вашей кредитной карточки очень серьезно. Мы отправляем конфиденциальную информацию по электронной почте методом защищенной электронной почты, который позволяет Вам прикрепить информацию в ответном сообщении, а также в безопасном режиме. Это означает, что эта информация не может быть перенаправлена кому-либо по ошибке или иным образом.